Условия за ползване на Vbet в България

Настоящите условия за ползване на Vbet в България представляват обвързващо споразумение между нас като оператор и вас като потребител. С достъпването или използването на нашата платформа за залози и игри вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате тези правила, включително приложимите изисквания за проверка на самоличност KYC, мерките срещу изпирането на пари AML и принципите за отговорна игра. За да започнете, използвайте Регистрация; за обща информация за услугите прегледайте Начало и Промоции.

1. Приемане на условията

Като създавате акаунт, правите депозит, поставяте залог или използвате която и да е функционалност на платформата, вие приемате тези условия и се съгласявате да ги спазвате. Ако не сте съгласни с която и да е разпоредба, трябва незабавно да преустановите използването на услугите. Можем да прилагаме допълнителни правила за конкретни продукти, които се считат за част от тези условия при публикуването им в платформата. Вие носите отговорност да се запознавате с актуалните версии и да използвате услугите само по законосъобразен начин.

2. Допустимост и правоспособност

Услугите са предназначени само за лица на 18+ години, които имат законова правоспособност да сключват договори и да участват в хазартни игри съгласно действащото право. Достъпът е насочен към потребители, които се намират в България и използват услугите при спазване на приложимите ограничения. Забранено е използването на платформата от лица, които са се самоизключили или са под наложени ограничения за участие в хазарт. Ако установим или имаме обосновано съмнение, че не отговаряте на тези условия, можем да ограничим достъпа ви и да изискаме доказателства.

3. Регистрация на акаунт и сигурност

За да използвате услугите, трябва да създадете личен акаунт с вярна, точна и актуална информация. Вие се задължавате да не предоставяте данни на трети лица и да не използвате чужда самоличност. Отговорни сте за запазване на конфиденциалността на идентификаторите за вход и за всички действия, извършени през вашия акаунт, независимо дали са били разрешени от вас. При съмнение за неоторизиран достъп трябва незабавно да ни уведомите и да предприемете действия за защита на профила си. Можем да прилагаме мерки за сигурност, включително ограничения и допълнителни проверки.

4. Проверка на самоличност (KYC)

За да спазим законовите изисквания и да защитим потребителите, прилагаме процедури за KYC. Можем да изискаме документи и информация за потвърждаване на самоличност, възраст, адрес и източник на средства, както и да извършим проверки за съответствие с AML. Проверките могат да бъдат задължителни при регистрация, преди първо теглене, при достигане на определени лимити, при промяна на данни или при съмнение за риск. Докато проверката не бъде завършена, можем да ограничим депозити, тегления или достъп до определени функции, за да предотвратим измами и неправомерна употреба.

5. Депозити, тегления и валута

Депозитите и тегленията се обработват в български лев (лв.), освен ако изрично не е посочено друго в профила ви. Поддържаме методи за плащане, налични за потребители в България, включително банкови карти и банков превод, както и други локално достъпни решения, показани в касата на акаунта. Вие сте длъжни да използвате само платежни инструменти, на които сте титуляр, и да гарантирате наличието на средства. Можем да изискваме тегленията да се извършват към метод на ваше име и да прилагаме проверки срещу измами и AML преди изплащане.

6. Бонуси и промоции: ключови правила

Промоциите се предоставят при конкретни условия и са валидни само ако отговаряте на критериите за допустимост. Всеки бонус може да бъде обвързан с изисквания за превъртане (wagering requirements), срок на валидност, ограничения за максимален залог, допустими игри или спортни пазари и правила за теглене на печалби. По правило се допуска един бонус на човек, домакинство, IP адрес, устройство, имейл, телефон, платежен метод или обща среда на достъп, когато това е необходимо за предотвратяване на злоупотреби. При несъответствие можем да анулираме бонуси, печалби, свързани с тях, и/или да ограничим акаунта.

7. Отговорна игра и самоизключване

Ние подкрепяме отговорната игра и предоставяме инструменти за контрол, включително лимити и опции за самоизключване. Вие се съгласявате да използвате услугите разумно и да не залагате средства, които не можете да си позволите да загубите, тъй като хазартът носи финансов риск. Ако желаете да ограничите достъпа си, можете да активирате наличните настройки или да се свържете с нас за съдействие, като проверите и Отговорен хазарт. При активирано самоизключване няма да можете да използвате услугите за периода на ограничението, а опитите за заобикаляне се считат за нарушение.

8. Забранени дейности и AML

Забраняваме всякакви действия, които компрометират честността на услугите или нарушават закона. Това включва измама, злоупотреба с бонуси, мултиакаунтинг, използване на чужди платежни средства, манипулиране на резултати, сговор между участници, използване на автоматизирани средства или софтуер за неправомерно предимство, както и действия, свързани с пране на пари или финансиране на незаконни дейности (AML риск). Можем да извършваме мониторинг на транзакции и поведение, да изискваме допълнителни доказателства и да докладваме съмнителни дейности на компетентните органи, когато това се изисква.

9. Интелектуална собственост и съдържание

Всички права върху платформата, включително софтуер, дизайн, лога, текстове, бази данни и функционалности, са наша собственост или са лицензирани за използване. Вие получавате ограничено, неизключително и отменимо право да използвате услугите само за лични и законосъобразни цели. Забранено е копиране, модифициране, обратно инженерство, разпространение или публично показване на съдържание без изрично писмено разрешение. Ако предоставяте съдържание чрез функции на платформата, вие гарантирате, че имате права върху него и ни предоставяте необходимия лиценз за показване и обработка, доколкото е нужно за предоставяне на услугите.

10. Ограничаване на отговорността

До степента, разрешена от приложимото право, ние не носим отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, включително пропуснати ползи, загуба на данни или прекъсване на услуги, произтичащи от използването или невъзможността за използване на платформата. Не гарантираме непрекъсната и безгрешна работа, тъй като са възможни технически прекъсвания, поддръжка или фактори извън нашия контрол. Вие приемате, че залаганията и игрите са свързани с риск и резултатите не могат да бъдат гарантирани. При установена грешка в коефициенти, разплащане или техническо отчитане, си запазваме правото да коригираме засегнатите транзакции по справедлив и законосъобразен начин.

11. Прекратяване и ограничаване на достъп

Можем да ограничим, спрем или прекратим акаунта ви незабавно при нарушение на тези условия, при съмнение за измама, при отказ за KYC/AML проверка, при злоупотреба с промоции или когато това се изисква по закон. Вие можете да поискате закриване на акаунта си, като спазите процедурите за идентификация и уреждане на наличности. При прекратяване могат да останат в сила разпоредбите, които по естеството си продължават да действат, включително относно интелектуална собственост, отговорност, спорове и дължими суми. В случай на активни разследвания можем да задържим средства до приключване на проверките.

12. Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от законодателството на България. Надзорът върху хазартната дейност се осъществява от Националната агенция за приходите (НАП) чрез нейните компетентни звена по хазарта. При възникване на спор ви насърчаваме първо да се свържете с нас за вътрешно разглеждане и опит за доброволно уреждане. Ако спорът не бъде решен, той може да бъде отнесен към компетентния съд съгласно приложимите процесуални правила. Вие се съгласявате да съдействате добросъвестно, включително чрез предоставяне на релевантни данни и документи при проверка на транзакции или идентичност.

13. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия, когато е необходимо поради промени в закона, регулаторни изисквания, мерки за сигурност, развитие на услугите или за предотвратяване на злоупотреби. Актуалната версия се публикува в платформата и влиза в сила от момента на публикуване, освен ако не е посочено друго. Ако продължите да използвате услугите след промяна, това се счита за приемане на обновените условия. Ако не сте съгласни, следва да прекратите използването и да поискате закриване на акаунта си. Препоръчваме периодично да преглеждате правилата, особено преди участие в промоции или тегления.

14. Контакт и уведомления

За въпроси относно тези условия, KYC, транзакции, ограничения или отговорна игра, можете да се свържете с нас чрез каналите за поддръжка, налични в платформата. Уведомленията от наша страна могат да бъдат изпращани чрез имейл, съобщения в акаунта или други предоставени от вас средства за контакт. Вие се задължавате да поддържате актуални данните си, за да получавате важна информация относно сигурността, промени в правилата и статуса на проверки. При нужда от бърз достъп до основните раздели използвайте Спортни залагания или Лайв Казино според услугата, която ползвате.